Промокод: що це і як ним користуватися
Покупці прагнуть заощадити й отримати максимум вигід, а магазини – залучити якомога більше нових клієнтів, перетворити їх на постійних і підвищити середній чек. Промокод – це унікальна ідея, яка стала відповіддю на запити обох сторін. Її правильне застосування дозволяє легко поліпшити показники проведення рекламної кампанії, що актуально для власників бізнесу. А користувачам буде корисно дізнатися про типи та особливості спецпропозицій такого типу, а також переваги, які вони відкривають.
Що таке промокод
Щоб стимулювати продажі та привернути увагу клієнтів, багато компаній надають бонуси та подарунки в особливому форматі. Промокод – це унікальна комбінація букв або цифр, яку потрібно ввести в спеціальне поле під час оформлення замовлення на сайті або в мобільному застосунку. Такий презент для користувачів виконує кілька функцій одночасно:
- підтримання лояльності постійних покупців – знижка на наступні замовлення спонукає знову придбати товари в магазині;
- поповнення клієнтської бази – спецпропозиції залучають нових клієнтів, які надалі можуть стати постійними;
- вимірювання ефективності маркетингової стратегії – аналіз частоти використання буквено-числових комбінацій дає змогу оцінити реальні результати рекламної кампанії та вибрати найефективніші канали просування.
Промокод – що це таке? Це приємне заохочення для клієнтів, яке зробить покупки ще вигіднішими. Тому плануючи замовлення в інтернет-магазині, так важливо не проґавити його: економія може бути вельми значною, що дає можливість дозволити собі значно більше та отримати особливі умови.
Переваги використання промокодів
Для бізнесу такий формат надання знижок оптимальний завдяки багатофункціональності цього інструмента. Але не менш актуальний він і для користувачів онлайн-сервісів завдяки таким плюсам:
- зниження вартості покупок;
- доступ до ексклюзивних пропозицій;
- спеціальні акції та розпродажі;
- зручність і простота використання;
- можливість спробувати нові продукти та послуги.
Деякі промокоди діють у рамках реферальних програм, де клієнти можуть поділитися кодом зі своїми друзями й отримати за це додаткові бонуси.
Які є промокоди
Ці пропозиції для клієнтів можна класифікувати за різними критеріями:
- формат знижки;
- призначення;
- умови використання;
- термін дії.
На підставі цього всі промокоди класифікуються на кілька основних категорій.
За характером знижки
Популярний варіант – певний відсоток від загальної вартості замовлення. Наприклад, 10% для покупок понад 1000 грн. Це зручно, а головне, добре стимулює витрачати більше.
Фіксована знижка передбачає конкретну суму. Незалежно від того, скільки витратить користувач – 2000 або 5000, якщо промокод на 200 грн, то й економія складе 200 гривень. Це актуально для торгових точок з недорогими товарами: покупець відразу бачить свої вигоди, що збільшує загальний чек.
З бонусами та подарунками
Важливо правильно використовувати промокод – що це означає? Спецпропозиція має відповідати вподобанням цільової аудиторії – і знижки не повинні бути єдиним стимулом оформити замовлення. Доступні й інші варіанти:
- безкоштовна доставка – розширює географію продажів;
- подарунки – просування нових або менш популярних товарів і послуг;
- формат «два за ціною одного» – придбання кількох виробів дасть змогу отримати один з них бонусом.
Термін дії пропозиції може бути як короткостроковим, так і тривалим – усе залежить від її призначення.
За умовами використання
Для нових клієнтів краще використовувати обмежені за часом промокоди – це допоможе їм швидше зважитися на придбання товару. Так, раніше тариф Platinum від ZEN можна було отримати після введення коду в потрібному полі під час реєстрації – і цей подарунок гідно оцінили багато нових користувачів, які стали постійними клієнтами сервісу.
А тим, хто регулярно робить замовлення, демонструючи лояльність до бренду, можна дарувати і довгострокові презенти, що стане додатковим закликом повторити покупку.
В умовах отримання знижки може зазначатись або ні сума мінімального замовлення. Вибір оптимального формату залежить від специфіки торговельної точки та особливостей товарів, які вона реалізує.
Як ввести промокод
Важлива особливість цієї категорії спецпропозицій у тому, що знижки та подарунки не будуть застосовані автоматично. Тому важливо правильно і на потрібному етапі використати буквено-числову комбінацію. Як ввести промокод? Стандартна послідовність дій така:
- Виберіть актуальні товари та додайте їх у кошик.
- Перевірте кількість і загальну суму.
- Знайдіть поле, позначене «Промокод», «Купон», «Знижка».
- Введіть комбінацію для отримання знижки або подарунка, перш ніж перейти до фінального оформлення замовлення.
- Підтвердьте код натисканням кнопки «Застосувати».
Якщо всі символи введені коректно, а термін дії пропозиції ще не закінчився, то фінальну суму буде автоматично перераховано або в кошику з’являться обіцяні подарунки.
Як активувати промокод, якщо його не вдалося застосувати? Проблема може бути спричинена технічним збоєм або неправильним введенням даних: у цьому випадку допоможе звернення до служби підтримки. Якщо ж помилки немає, а сайт працює справно, можливо, пропозиція вже втратила свою актуальність і більше недоступна.
Де отримати промокод
Існує багато варіантів отримання додаткових знижок і подарунків. Більшість компаній використовує такі способи залучення клієнтів:
- новинні розсилки – відразу після реєстрації на електронну пошту надійде лист зі спецпропозицією;
- соціальні мережі – для підняття активності та збільшення кількості збережень багато брендів публікують комбінації на своїх сторінках;
- спеціалізовані сайти – ресурси регулярно оновлюють актуальні промокоди інтернет-магазинів та онлайн-сервісів.
Промокод – це бонус, який може бути відправлений і на знак подяки за замовлення. Інколи його вдається отримати і за придбання товарів у партнерській мережі в рамках дії спеціальних акцій.
Як шукати промокоди
Щоб скористатися вигідними умовами, важливо уважно дослідити розділ «Акції» вибраного магазину, а також його головну сторінку. З високою ймовірністю вдасться виявити цікаві варіанти економії. Головне, обов’язково ознайомитися з умовами їх використання, а також дізнатися, як активувати промокод, щоб він 100% спрацював належним чином.
Читайте також: Як оплатити на закордонному сайті: способи оплати та інструкція для онлайн-шопінгу
Тариф Platinum від ZEN
Це одна з найвигідніших пропозицій від ZEN.COM, яка передбачає такі переваги:
- обмін валюти за найкращим курсом;
- великий вибір методів поповнення Mastercard, VISA, BLIK, Apple Pay, Google Pay тощо;
- безкоштовні внутрішні банківські перекази в різних валютах, а також перекази SEPA;
- 2 фізичні картки і 3 віртуальні;
- безкоштовне зняття готівки в банкоматах для суми до 800 євро на місяць;
- покриття розширеної гарантії до 5000 євро;
- захист покупок.
Для активних користувачів цей тарифний план набагато вигідніший, ніж Free і Gold: за великої кількості фінансових операцій плата за обслуговування швидко виправдає вкладені кошти, а надалі економія вельми значна.
Як отримати тариф Platinum
Нові користувачі отримують максимальний план одразу ж після реєстрації. Протягом 14 днів пропозиція безкоштовна – це дає змогу протестувати її, щоб повною мірою оцінити всі доступні переваги та можливості.
Надалі вам належить вибрати: опуститися на щабель нижче або залишитися на Platinum. За наявності на рахунку достатньої суми коштів для щомісячної плати гроші будуть списані автоматично, а підписка активована. Від неї можна відмовитися в будь-який момент і перейти на тариф Free або Gold.
Часті питання: промокод
Як дізнатися про термін дії промокоду?
Будь-яка спеціальна пропозиція обов’язково доповнена інформацією про умови її використання. Важливо звернути увагу на граничну дату, щоб не втратити вигідні знижки, бонуси та подарунки.
Чи можна використовувати кілька промокодів для одного замовлення?
У більшості інтернет-магазинів та онлайн-сервісів діють правила: не більше одного промокоду на одне замовлення. Але можливі й винятки: все залежить від політики та рішень конкретної торгової точки.
Чи можна отримати готівку назад за промокод?
Ні, це додаткова знижка, яку не можна отримати готівкою. За повернення придбаного товару або відмови від послуги користувач отримує назад виключно витрачені ним кошти.
