Спокійний шопінг. Зважені витрати.
Платіжний додаток, який зробить ваші покупки
та управління грошима спокійними як ніколи
Завантаж застосунок ZEN.COM
Зареєструйся за лічені хвилини. Перейди за відповідним посиланням нижче
Відскануйте, щоб завантажити
Один додаток — багато переваг
Розширена гарантія
Безоплатний обмін
Універсальний мобільний додаток для безпечних покупок, обміну грошей і керування щоденними фінансами
Відкрийте один рахунок ZEN з більш ніж 29 доступними валютами відразу з обміном валюти за міжбанківським курсом
Віртуальні та фізичні картки ZEN Mastercard із сертифікацією Digital First
Швидке та безпечне поповнення рахунку в іноземній валюті з широким вибором опцій
Глобальні та місцеві способи оплати (SWIFT і SEPA) і внутрішні перекази ZEN
ZEN.COM у цифрах
+€8 млрд
4,5/5
29
+€600 тис
Відгуки
Поширені запитання
Центр допомогиЯ розрахувався карткою ZEN, але транзакція ще не завершена.
Після авторизації може знадобитися до 10 днів для розрахунків по карткових транзакціях. ZEN не може прискорити цей процес.
Скільки часу займає грошовий переказ?
Перекази SEPA зазвичай обробляються протягом 1-2 робочих днів. У деяких ситуаціях обробка транзакції може зайняти 3 дні.
Перекази SWIFT зазвичай обробляються протягом 1–3 робочих днів. Однак у певних ситуаціях час обробки може бути довшим.
Обробка місцевого переказу в злотих займає 1 робочий день.
Чому я не можу змінити номер телефону?
З міркувань безпеки вам потрібно зачекати 14 днів після створення облікового запису ZEN, щоб змінити пов’язаний із ним номер телефону.
Як я можу згенерувати сертифікат власності на картку?
Якщо вам потрібне свідоцтво про право власності на картку ZEN, ми з радістю згенеруємо його для вас. Зазвичай це займає до 7 днів. Будь ласка, напишіть нам на адресу [email protected] і введіть «Card Ownership Certificate» у заголовку листа.
Важливо:
Будь ласка, зв’яжіться з нами з тієї самої електронної адреси, яку ви вказали під час відкриття облікового запису ZEN.
Що робити, якщо я став(-ла) жертвою шахраїв?
Зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів за адресою [email protected]. Ми завжди раді відповісти на ваші питання. Ми переконаємось, що ваш рахунок в безпеці та порадимо, що робити далі.
Для швидшої обробки вашого звернення, будь ласка, надайте деталі транзакції, яку ви вважаєте шахрайською: дату, час та суму.
Якщо ви представляєте клієнта, який став жертвою шахраїв, ця електронна адреса також для вас.
Відскануйте, щоб завантажити застосунок ZEN.COM
Ми розробили весь процес, щоб він був максимально коротким та простим. Завантажте застосунок і переконайтеся самі!
Завантаж застосунок ZEN.COM
Зареєструйся за лічені хвилини. Перейди за відповідним посиланням нижче
Відскануйте, щоб завантажити
