ZEN Care Ochrona zakupów
Aby zakupy były bezpieczniejsze
Pobierz aplikację ZEN.COM
Zarejestruj się w kilka minut. Przejdź do odpowiedniego sklepu
Zeskanuj kod
Zakupy z dodatkową ochroną
Twoje wymarzone wakacje zrujnował odwołany lot lub hotel, który nie spełnił Twoich oczekiwań? Na dodatek sprzedawca jest nieuchwytny lub po prostu nie widzi problemu?
Nie martw się. Jeśli zapłaciłeś za zamówienie kartą ZEN Mastercard®, zajmiemy się tym.
Ty robisz swoje, my robimy resztę
Dzięki ochronie zakupów ZEN Care nie musisz tracić czasu na niekończące się formalności i długotrwałe procedury zwrotu lub wymiany.
Możesz zgłosić problem do nas, a my przejmiemy całą komunikację ze sprzedawcą. Będziemy Cię informować na każdym etapie, więc będziesz dokładnie wiedzieć, na czym stoisz.
Mały wysiłek, wielka ulga
Wystarczy kilka prostych dotknięć w aplikacji ZEN.COM, aby poinformować nas o problemie
Zlokalizuj problematyczną transakcję.
W jej szczegółach wybierz opcję Get Refund, a następnie ZEN Care.
Opisz problem i dołącz wszelkie istotne dokumenty lub zdjęcia.
Gdzie jest haczyk?
Nie ma żadnego. Jest tylko kilka warunków.
ZEN Care Ochrona zakupów dotyczy wszystkich Twoich zakupów dokonanych kartą ZEN Mastercard®.
Liczba zgłoszeń do ZEN Care zależy od wybranego planu. Sprawdź cennik po więcej szczegółów.
Zeskanuj kod i pobierz aplikację ZEN.COM
Zadbaliśmy o to, aby otwarcie konta indywidualnego było tak proste i szybkie, jak tylko można to sobie wyobrazić. Pobierz aplikację i przekonaj się osobiście!
