Sprzedaż zagraniczna do Słowacji: jak wygląda rynek słowacki w praktyce?

Planujesz sprzedaż zagraniczną do Słowacji? Słowacy uwielbiają zakupy online – może nawet bardziej niż ich sąsiedzi z Czech. Obecnie już ponad połowa mieszkańców Słowacji kupuje przez internet co najmniej raz w miesiącu. I wszystko wskazuje na to, że tendencja będzie rosła. Jeśli jednak chcesz odnieść sukces, musisz poznać lokalne preferencje oraz dostosować do nich swoją strategię sprzedaży. Jak to zrobić? Czytaj dalej!

Możliwości dla sklepów internetowych na rynku słowackim

Słowacja to jeden z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie Środkowej. Rośnie liczba klientów korzystających z internetu, a wraz z nią zapotrzebowanie na wygodne zakupy online.

Co ważne, słowaccy konsumenci są otwarci na oferty zagraniczne. Podobnie do Czechów, mając coraz lepsze zdanie o Polsce w kontekście e-commerce i chętnie wybierają nasze rodzime sklepy online.

W 2024 roku rynek ten osiągnął wartość miliardów euro, a prognozy na kolejne lata są równie obiecujące.

Jeśli jednak chcesz wykorzystać ten potencjał, musisz dostosować swoją ofertę i strategię marketingową do oczekiwań słowackich kupujących.

Jak Słowacy kupują online?

Rynek słowacki jest dość wyjątkowy, ponieważ Słowacy są lojalni wobec marek, które zdobyły ich zaufanie.

Częściej niż Polacy kupują od tych samych sprzedawców, zwłaszcza jeśli mieli pozytywne doświadczenia z zakupami. Dla nich liczy się nie tylko towar. Istotne są detale, w tym łatwość zakupów, bezpieczne płatności i szybkie dostawy.

Co ważne, wielu Słowaków regularnie korzysta z porównywarek cenowych przed zakupem. Twoja oferta musi być więc konkurencyjna, a cena – atrakcyjna. Nie chodzi oczywiście o to, aby walczyć jedynie ceną.

Lokalizacja i dostosowanie oferty – Twoja karta przetargowa

Choć stosunek ceny do jakości jest niezwykle ważny, to nie wszystko. Aby wygrać na tym rynku, odpowiednio dostosuj swój sklep.

Zwróć uwagę przede wszystkim na:

• Język i waluta: Twoja strona powinna być w języku słowackim, a ceny wyrażone w euro. Mimo sympatii Słowaków do polskich produktów i marek, docenią te starania.
• Opcje płatności: Słowacy chętnie płacą przy odbiorze, ale rośnie popularność szybkich płatności online. Jeśli chcesz ich do tego przekonać (a chcesz, bo to zwykle oznacza mniej zwrotów!), koniecznie zadbaj o odpowiednią bramkę płatności online.
• Dostawy i kurierzy: bez szybkich i pewnych dostaw się nie obędzie. Słowacy podobnie do nas, nie przepadają za czekaniem. Postaw na sprawdzonych kurierów.

Dostosowanie oferty obejmuje również optymalizację procesu zakupowego oraz uproszczenie rejestracji. Im łatwiej użytkownikowi zrobić zakupy, tym większa szansa na konwersję. Nie męcz Słowaków długimi formularzami.

Jakie produkty sprzedają się najlepiej na Słowacji?

Na rynku słowackim największą popularnością cieszą się produkty z kategorii elektroniki, mody i kosmetyków.

Dużym zainteresowaniem cieszą się również artykuły sportowe oraz wyposażenie domu. Słowacy lubią nowości technologiczne, ale zwracają uwagę na stosunek jakości do ceny. Dlatego ważne jest dostosowanie cen i strategii marketingowej do lokalnych potrzeb.

I tak jak już wspomnieliśmy, Słowacy chętnie kupują produkty polskich marek – zwłaszcza te, które są popularne na Allegro. To właśnie dlatego warto rozważyć sprzedaż wielokanałową.

Jak kształtuje się średnia wartość koszyka na Słowacji?

Średnia wartość koszyka (AOV) w słowackim e-commerce 22 czerwca 2024 roku wyniosła 41,732 USD, co w przeliczeniu na złotówki daje około 180 PLN. Choć na pierwszy rzut oka może wydawać się, że jest to umiarkowana kwota, to w dłuższej perspektywie widać stabilność tego wskaźnika – już od grudnia 2018 roku średnia wartość koszyka na Słowacji utrzymuje się na poziomie powyżej 40 USD, czyli około 170 PLN.

Co ciekawe, jedna z najwyższych średnich wartości koszyka miała miejsce 27 listopada 2020 roku i wyniosła aż 163,895 USD, czyli ponad 700 PLN!

Skąd taki skok? Oczywiście, mowa o Black Friday – jednym z najważniejszych dni zakupowych na całym świecie. Z kolei najniższą AOV odnotowano 3 lutego 2021 roku, kiedy to spadła do 36,395 USD (około 155 PLN). To pokazuje, jak bardzo sezonowość i trendy zakupowe wpływają na wartość koszyka.

Te dane nie są przypadkowe – odzwierciedlają zmieniające się nawyki zakupowe oraz preferencje słowackich konsumentów. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wykorzystać te dane w praktyce?

Co to oznacza dla sprzedawców?

Jeśli chcesz efektywnie sprzedawać na Słowacji, musisz zrozumieć trendy oraz dostosować swoją strategię do lokalnych zwyczajów zakupowych.

Na przykład:

• Black Friday to moment, w którym klienci chętniej wydają więcej. Nie jest to żadne zaskoczenie, ale nadal co roku wiele sklepów nie jest przygotowanych na zwiększony ruch. Ty o to zadbaj!
• Początek roku (np. luty) to czas, kiedy AOV jest najniższe – wtedy bardziej opłaca się promować tańsze produkty lub oferty z darmową dostawą.
• Dostosowanie ceny do lokalnych preferencji oraz oferowanie popularnych metod płatności, takich jak płatność przy odbiorze, zwiększa szansę na sukces na rynku słowackim.

Analizuj i podejmuj świadome decyzje biznesowe, które wpłyną na zwiększenie sprzedaży i konwersji. A jeśli jeszcze nie korzystasz z narzędzi takich jak ZEN, które oferuje elastyczne opcje płatności i korzystne kursy wymiany walut, zdecydowanie to rozważ.

Dlaczego? Bo w e-commerce na Słowacji liczy się nie tylko cena, ale też wygoda i bezpieczeństwo płatności.

Jak wzbudzić zaufanie Słowaków? Wybierz ZEN!

Konsumenci na tym rynku są bardzo ostrożni i cenią sobie bezpieczeństwo oraz przejrzystość transakcji.

ZEN to nowoczesna platforma płatnicza, która umożliwia bezpieczne i wygodne transakcje online. Co wyróżnia ZEN na tle konkurencji? Przede wszystkim prostota i elastyczność. Integrując ZEN w swoim sklepie internetowym, zyskujesz dostęp do szerokiej gamy opcji płatności, które są dostosowane do preferencji klientów na Słowacji.

Słowacy cenią sobie:

• Płatności za pobraniem, czyli płatność przy odbiorze zamówienia.
• Szybkie przelewy online i płatności kartą.
• Bezpieczeństwo transakcji oraz korzystne kursy wymiany euro.

Dzięki ZEN możesz zaoferować wszystkie te metody płatności w jednym miejscu, co zwiększa komfort zakupów i buduje zaufanie klientów.

Podsumowanie

Chcesz zdobyć zaufanie słowackich konsumentów? Postaw na bezpieczne metody płatności, lokalne metody dostawy oraz przemyślaną strategię sprzedaży. Wykorzystaj nowoczesne rozwiązania takie jak ZEN i osiągnij sukces!